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Politica di spedizione

Quanto costa la spedizione?

Il nostro metodo di spedizione generale è USPS First Class o Priority Mail. La tariffa di spedizione dipende dal peso e dalle dimensioni dell'articolo.

Gli ordini superiori a $ 25 vengono spediti gratuitamente negli USA tramite USPS First Class, tutti gli ordini inferiori a $ 25 vengono spediti anche tramite USPS First Class a meno che il cliente non selezioni un'opzione diversa. Se selezioni un metodo di spedizione diverso al di fuori di USPS First Class per il tuo ordine, che è superiore a $ 25, sarai responsabile delle spese di spedizione.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Una volta ricevuto il tuo ordine, iniziamo subito a elaborarlo. Tutti gli ordini sono soggetti a verifica e approvazione e potrebbero essere necessarie fino a 48 ore lavorative per l'elaborazione prima della spedizione. Si prega di notare che normalmente non spediamo il sabato, la domenica o nei giorni festivi. Gli ordini effettuati il ​​venerdì dopo le 16:00 PST, il sabato o la domenica verranno elaborati dal nostro magazzino il giorno lavorativo successivo.

Effettuate spedizioni internazionali?

Sì. Spediamo nella maggior parte dei paesi del mondo. Le tariffe e i tempi di consegna internazionali variano a seconda del metodo di spedizione scelto e delle tasse e dei dazi aggiuntivi che potrebbero essere addebitati dalla dogana.

Riceverò un numero di tracciamento?

Sì. Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero dell'ordine. Il numero di tracciamento ti verrà inviato in un'e-mail separata una volta che l'ordine sarà pronto per lasciare il nostro magazzino. Si prega di attendere almeno 12 ore affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate prima di rivedere lo stato della spedizione più recente.

Pacco smarrito?

Per problemi con la consegna o il tracciamento, il modo più rapido e semplice per ottenere una risoluzione è contattare direttamente la compagnia di spedizione. A volte i corrieri contrassegnano prematuramente le spedizioni come "consegnate" o hanno bisogno di informazioni aggiuntive da parte tua per completare la consegna.

Se non riesci a risolvere il problema con la compagnia di spedizione, invia un'e-mail ciao@mexicada.shop e arriveremo in fondo alla questione!

È possibile spedire a una casella postale?

Sì. Ma questo è molto importante: se il tuo ordine è destinato a una casella postale, seleziona un'opzione di spedizione USPS al momento del pagamento. UPS normalmente non è in grado di consegnare alle caselle postali e richiede un indirizzo valido per la consegna.

Tariffe di spedizione negli Stati Uniti

Metodo di spedizione Costo Tempi di consegna*

USPS First Class (ordini superiori a $ 25)

Gratuito 2-5 giorni lavorativi
USPS First Class (ordini inferiori a $ 25) Tasso calcolato 2-5 giorni lavorativi
Posta prioritaria Tasso calcolato 1-3 giorni lavorativi
UPS $ 12-$ 50 1-7 giorni lavorativi

*Il tempo di consegna stimato è a partire dalla data di spedizione dell'ordine.

Tariffe di spedizione internazionali

Metodo di spedizione Costo Tempi di consegna*

Posta prioritaria internazionale

Tasso calcolato 5-10 giorni lavorativi
UPS o DHL $ 12-$ 60 2-7 giorni lavorativi

*Il tempo di consegna stimato è dalla data di spedizione dell'ordine. Si prega di notare che al momento non possiamo spedire in Russia.

*Spedizione canadese: tutti gli ordini saranno spediti tramite USPS (al momento della stesura di questo articolo, non sono disponibili opzioni di spedizione rapida per gli ordini spediti in Canada). Potrebbero essere applicati dazi/commissioni aggiuntivi alla consegna in Canada. A causa dello sdoganamento, non siamo in grado di garantire i tempi di consegna.

Tasse e imposte

Perché mi vengono addebitati dazi e/o tasse internazionali?

Le spedizioni internazionali sono talvolta soggette a tasse e imposte speciali che variano a seconda del Paese. Al momento, non siamo in grado di riscuotere il pagamento per tasse e imposte internazionali al momento del pagamento, quindi potresti essere tenuto a pagarli separatamente quando il tuo ordine viene sdoganato. Sappiamo che non è l'ideale e stiamo lavorando attivamente per offrire un'esperienza migliore ai nostri clienti internazionali. Se scegli di non pagare o ritirare il tuo pacco, ci verrà restituito e ciò potrebbe richiedere diverse settimane. Una volta ricevuto l'articolo e verificato nuovamente nel nostro sistema, emetteremo un rimborso.