¿Cuanto cuesta el envio?
Nuestro método de envío general es USPS First Class o Priority Mail. La tarifa de envío depende del peso y el tamaño del artículo.
Los pedidos superiores a $25 se envían gratis dentro de los EE. UU. mediante el franqueo de primera clase de USPS. Todos los pedidos inferiores a $25 también se envían mediante el franqueo de primera clase de USPS, a menos que el cliente seleccione una opción diferente. Si selecciona un método de envío diferente que no sea el de primera clase de USPS para su pedido, que supera los $25, usted será responsable del costo del envío.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Una vez que recibamos su pedido, comenzaremos a procesarlo de inmediato. Todos los pedidos están sujetos a verificación y aprobación y pueden demorar hasta 48 horas hábiles en procesarse antes del envío. Tenga en cuenta que normalmente no realizamos envíos los sábados, domingos o días festivos. Los pedidos realizados el viernes después de las 4:00 p. m. (hora estándar del Pacífico), los sábados o domingos se procesarán en nuestro almacén el siguiente día hábil.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí. Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo. Las tarifas internacionales y los tiempos de entrega varían según el método de envío que elijas y los impuestos y aranceles adicionales que pueda cobrar la aduana.
¿Recibiré un número de seguimiento?
Sí. Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido. Su número de seguimiento se le enviará en un correo electrónico por separado una vez que su pedido esté listo para salir de nuestro almacén. Espere al menos 12 horas para que la información de seguimiento se actualice antes de revisar el último estado de su envío.
¿Paquete perdido?
Si tiene problemas con la entrega o el seguimiento, la forma más rápida y sencilla de obtener una solución es comunicarse directamente con la empresa de envío. A veces, los transportistas marcan los envíos como "entregados" de forma prematura o necesitan que usted proporcione información adicional para completar la entrega.
Si no puede resolver el problema con la empresa de envío, envíe un correo electrónico hola@mexicada.shop ¡Y llegaremos al fondo del asunto!
¿Pueden realizar envíos a un apartado postal?
Sí, pero esto es muy importante: si tu pedido se envía a un apartado postal, elige una opción de envío de USPS al finalizar la compra. UPS normalmente no puede realizar entregas a apartados postales y requiere una dirección postal válida para la entrega.
Tarifas de envío a Estados Unidos
| Método de envío | Costo | El tiempo de entrega* |
|
USPS First Class (pedidos superiores a $25) |
Gratis | 2-5 días hábiles |
| USPS First Class (pedidos inferiores a $25) | Tasa calculada | 2-5 días hábiles |
| Correo prioritario | Tasa calculada | 1-3 días hábiles |
| Unión Postal Universal | $12-$50 | 1-7 días hábiles |
*El tiempo de entrega estimado es a partir de la fecha de envío del pedido.
Tarifas de envío internacional
| Método de envío | Costo | El tiempo de entrega* |
|
Correo prioritario internacional |
Tasa calculada | 5-10 días hábiles |
| UPS o DHL | $12-$60 | 2-7 días hábiles |
*El tiempo de entrega estimado es a partir de la fecha de envío del pedido. Tenga en cuenta que no podemos realizar envíos a Rusia en este momento.
*Envío a Canadá: todos los pedidos se enviarán por USPS (al momento de escribir este artículo, no hay opciones de envío rápido disponibles para pedidos que se envían a Canadá). Pueden aplicarse aranceles o tarifas adicionales al momento de la entrega en Canadá. Debido al despacho de aduanas, no podemos garantizar el tiempo de entrega.