Question 1

¿Puedo personalizar todo en mi diseño?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes elegir el número de la tarjeta, el nombre de la tarjeta, el estilo del borde, el color de fondo e incluso subir una foto para hacerlo completamente único. ¡Diseña a tu manera!

Question 2

¿Puedo ver una vista previa de mi diseño antes de hacer el pedido?

Accepted Answer

¡Sí! Ofrecemos una vista previa en vivo—solo toca "Vista previa" para ver exactamente cómo se verá tu diseño antes de realizar el pedido.

Question 3

¿Cómo pido mi camiseta de Lotería personalizada?

Accepted Answer

¡Hacer un pedido es fácil! Solo sube tu imagen y listo.1.) Sube tu imagen – Haz clic en "Seleccionar imagen" para añadir una foto a tu tarjeta de Lotería personalizada. 2.) Personaliza (Opcional) – Puedes:Cambiar el número de la tarjeta y nombre (los valores predeterminados están configurados).Elegir un color de tarjeta diferente, borde o estilo de fuente.Solicitar ediciones artísticas adicionales (opcionales). 3.) Elige el color y tamaño de la camiseta – Selecciona tu color y tamaño preferido.¿Lo quieres aún más fácil? Solo sube tu imagen y procede al pago—¡los valores predeterminados ya están configurados para ti!

Question 4

¿Cuánto tiempo tarda en hacerse y enviarse mi pedido?

Accepted Answer

Trabajamos sin descanso para hacer realidad tu diseño y, por lo general, procesamos y creamos tu pedido personalizado en 24 horas. El envío tarda solo unos días y recibirás actualizaciones de seguimiento en cuanto tu pedido esté en camino.

Question 5

¿Puedo solicitar cambios adicionales en el diseño, como agregar o quitar elementos?

Accepted Answer

¡Sí! Solo selecciona la opción de "Solicitud de artista addicional" y describe lo que necesitas.

Question 6

¿Qué pasa si la calidad de la imagen que subí no es lo suficientemente buena?

Accepted Answer

¡No te preocupes! Nuestro equipo utiliza un proceso de mejora exclusivo para refinar imágenes de baja calidad, garantizando la mejor claridad de impresión posible. Cada pedido es revisado cuidadosamente por nuestros artistas y, si se necesitan ajustes, lo perfeccionaremos antes de imprimir, algo que no encontrarás en cualquier lugar.

Question 7

¿De qué material está hecha la camiseta?

Accepted Answer

Las camisetas están hechas de tela premium de alta calidad, suave como mantequilla, ligera, pre-encogida y transpirable para una comodidad todo el día.

Question 8

¿Qué debo hacer si algunas personas o objetos no aparecen en mi vista previa?

Accepted Answer

Si la vista previa no muestra a todas las personas u objetos que has incluido en tu diseño, ¡no te preocupes! Normalmente se debe a recortes de imagen o ajustes de diseño en la vista previa.Para ayudarnos a garantizar que tu diseño sea perfecto, puedes añadir una nota en la sección de "Instrucciones especiales" en la página del carrito, o simplemente enviarnos un correo electrónico después de realizar tu pedido con cualquier detalle o solicitud adicional.¡Nosotros nos encargamos!

Question 9

¿Qué hago si mi camiseta llega dañada o incorrecta?

Accepted Answer

¡Respaldamos nuestra calidad! Si tu camiseta llega con un defecto, envíanos una foto clara dentro de los 7 días y la reemplazaremos sin costo alguno.

Question 10

¿Los diseños están impresos o bordados?

Accepted Answer

Los diseños están impresos profesionalmente con tinta de alta calidad que no se desvanece ni se agrieta, asegurando una larga duración.

Question 11

¿La impresión es duradera? ¿Se desvanecerá con los lavados?

Accepted Answer

No, la impresión se realiza mediante un proceso de impresión DTG (directo a la prenda) de alta calidad, asegurando colores vibrantes que duran incluso después de múltiples lavados. Solo sigue las instrucciones de cuidado para obtener los mejores resultados.

Question 12

¿Puedo cambiar el texto en la carta?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes escribir lo que quieras — ya sea un nombre, una frase o incluso una broma interna. Simplemente elige la opción "Escribe lo que quieras" aquí en el menú desplegable de la parte superior.

Question 13

¿Ofrecen tallas grandes?

Accepted Answer

¡Sí! Ofrecemos tallas desde XS hasta 5XL en nuestra camiseta más vendida, ¡para que todos puedan disfrutar de una camiseta de Lotería personalizada!

Question 14

¿Ofrecen tallas para niños para sus camisetas personalizadas de Lotería?

Accepted Answer

¡Absolutamente! Tenemos camisetas personalizadas de Lotería en tallas para niños. ¡Perfectas para la próxima noche de juegos en familia o simplemente porque sí! Consigue la tuya aquí:Camiseta juvenil personalizada con tarjeta de bingo de lotería 🎉

Question 15

¿Ofrecen tallas para niños pequeños para sus camisetas personalizadas de Lotería?

Accepted Answer

¡Claro que sí! ¡También tenemos cubiertos a los más pequeños fanáticos de la Lotería! Nuestras camisetas personalizadas de Lotería en talla para niños pequeños son perfectas para los más chiquitos que quieren mostrar su orgullo cultural. ¡Míralas aquí!Camiseta personalizada de tarjeta de bingo de lotería para niño pequeño 👶🎉

Question 16

¿Ofrecen tallas para bebés para sus camisetas personalizadas de Lotería?

Accepted Answer

¡Sí, también tenemos cubierto a tu bebé más pequeño! Nuestras camisetas personalizadas de Lotería en talla para bebés son perfectas para los más pequeñitos que están listos para brillar con su orgullo cultural. ¡Consigue la tuya aquí!Camiseta personalizada para bebé con tarjeta de bingo de lotería 👶✨

Question 17

¿Tienen sudaderas con diseños personalizados de Lotería?

Accepted Answer

¡Sí, tenemos sudaderas de Lotería perfectas para esos días fríos! Mantente abrigado y con estilo con nuestras sudaderas personalizadas de Lotería para hombres y mujeres. ¡Míralas aquí!Sudadera personalizada con tarjeta de bingo de lotería para hombre y mujer ❄️🎉

Question 18

¿Tienen sudaderas con capucha con diseños personalizados de Lotería?

Accepted Answer

¡Sí, tenemos las sudaderas con capucha perfectas para quienes quieren mantenerse cómodos y con estilo! Nuestras sudaderas con capucha personalizadas de Lotería para hombres y mujeres están aquí para mantenerte abrigado y luciendo genial. ¡Míralas aquí!Sudadera con capucha personalizada para hombre y mujer con tarjeta de bingo de lotería 🧑‍🦱✨

Question 19

¿Tienen camisetas sin mangas con diseños personalizados de Lotería?

Accepted Answer

¡Sí, las tenemos! Mantente fresco y con estilo con nuestras camisetas sin mangas personalizadas de Lotería. Perfectas para los días cálidos o cuando quieras mostrar tu orgullo cultural de una manera relajada. ¡Consigue la tuya aquí!Camiseta sin mangas personalizada con tarjeta de bingo de lotería ☀️🎉

Question 20

¿Tienen tallas slim fit para mujeres para sus camisetas personalizadas de Lotería?

Accepted Answer

¡Sí, te tenemos cubierta con nuestras tallas slim fit para mujeres en camisetas personalizadas de Lotería! Perfectas para un look favorecedor y con estilo mientras muestras tu orgullo cultural. ¡Míralas aquí!Camisa de moda para mujer con tarjeta de bingo de lotería personalizada 👚✨

Question 21

¿Tienen tallas slim fit para hombres para sus camisetas personalizadas de Lotería?

Accepted Answer

¡Sí, ofrecemos tallas slim fit para hombres en nuestras camisetas personalizadas de Lotería! Obtén ese look perfecto y elegante mientras luces tu orgullo cultural. ¡Míralas aquí!Camisa entallada para hombre con tarjeta de bingo de lotería personalizada 👕🔥

Question 22

¿Cuánto tiempo tomará recibir mi pedido?

Accepted Answer

Los pedidos dentro de los Estados Unidos. normalmente se entregan en un plazo de 1 a 7 días. Para los pedidos internacionales, por favor consulta las estimaciones de entrega proporcionadas al finalizar la compra.

Question 23

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Accepted Answer

Puedes rastrear tu pedido usando el número de seguimiento de tu correo electrónico de confirmación de envío o a través de un mensaje de texto si proporcionaste un número de teléfono al finalizar la compra.

Question 24

¿Hacen envíos internacionales?

Accepted Answer

¡Sí! Hacemos envíos internacionales. La tarifa de envío puede variar dependiendo de tu ubicación.

Question 25

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Ofrecemos una variedad de opciones de pago para hacer tu experiencia de compra lo más conveniente posible. Puedes pagar con:American Express (AMEX)Amazon PayApple PayDescubrirGoogle Paytarjeta MasterCardPayPalPago en tiendaVenmoVisa¡Siéntete libre de elegir la que más te convenga! Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en preguntar.

Question 26

¿Está segura mi información de pago?

Accepted Answer

Sí, tu información de pago está completamente segura. Utilizamos encriptación estándar de la industria para garantizar que tus datos personales y financieros estén protegidos durante las transacciones. Nuestro sistema de pago cumple con el estándar PCI DSS, lo que significa que cumple con los más altos estándares de seguridad para pagos en línea. Ten la seguridad de que tu información está segura y protegida.

Question 27

¿Necesito crear una cuenta para realizar un pedido?

Accepted Answer

No, no necesitas crear una cuenta para realizar un pedido. Puedes simplemente finalizar la compra como invitado. Sin embargo, crear una cuenta puede facilitar tus futuras compras al guardar tus datos de envío y pago.

Question 28

¿Cómo uso un código de descuento o promoción?

Accepted Answer

Para usar un descuento o código promocional, simplemente ingresa el código al finalizar la compra en la casilla designada como "Código de Descuento". Una vez ingresado, haz clic en "Aplicar" para ver tu descuento reflejado en el total. ¡Disfruta de tus ahorros!

Question 29

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Accepted Answer

Sí, puedes cambiar o cancelar tu pedido siempre y cuando no haya entrado en producción. Normalmente, los pedidos entran en producción dentro de las 8 horas después de realizarse, a veces antes. Si necesitas realizar alguna modificación, por favor, contáctanos lo antes posible y haremos todo lo posible para atender tu solicitud.

Question 30

¿Cómo sabré si mi pedido fue exitoso?

Accepted Answer

Una vez que tu pedido se haya realizado con éxito, serás dirigido a una página de "Gracias" que confirmará tu orden. Adicionalmente, recibirás un recibo de confirmación del pedido por correo electrónico o número de teléfono, dependiendo de la información de contacto que proporcionaste durante el proceso de compra.

Question 31

¿Cómo encuentro la talla correcta? ¿Dónde está la tabla de tallas?

Accepted Answer

Si el producto incluye una tabla de tallas, estará disponible en la página del producto. Simplemente desplázate hacia abajo hasta ver la tabla de tallas para ayudarte a elegir la talla perfecta.

Question 32

¿La ropa generalmente tiene el tamaño correcto?

Accepted Answer

Sí, nuestra ropa generalmente tiene el tamaño correcto, a menos que el producto esté específicamente etiquetado como "ajustado" o "slim fit". Para asegurar el mejor ajuste, siempre verifica la tabla de tallas que se encuentra en la página del producto.

Question 33

¿Son los colores mostrados en el sitio web precisos?

Accepted Answer

Sí, nos esforzamos por asegurar que los colores mostrados en nuestro sitio web sean lo más precisos posible. Sin embargo, ten en cuenta que los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de tu pantalla, la iluminación y tu dispositivo. Recomendamos revisar las descripciones e imágenes del producto para obtener detalles adicionales.

Question 34

¿Cuáles son las opciones de envío y los costos?

Accepted Answer

Ofrecemos una variedad de opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades, y los costos se determinan según tu dirección de envío. Verás todas las opciones disponibles y sus precios directamente al finalizar la compra, lo que facilita seleccionar la opción perfecta para una entrega rápida y confiable.

Question 35

¿Dónde se fabrican sus productos?

Accepted Answer

FabricaciónNuestra colección y materiales se obtienen en colaboración con ubicaciones de confianza como México, Honduras, Nicaragua y los Estados Unidos. Nos aseguramos de que todos nuestros artículos cumplan con altos estándares de calidad, independientemente de dónde provengan.DiseñoEl trabajo de diseño creativo se realiza en México, los Estados Unidos, y partes seleccionadas de Italia.EnvíoPara optimizar la entrega, los pedidos normalmente se enviarán desde el mismo país en el que se realiza el pedido.

Question 36

¿Desde dónde envían los pedidos?

Accepted Answer

Tenemos centros de distribución ubicados en todo el mundo, asegurando envíos rápidos y eficientes. Normalmente, enviamos desde el mismo país donde se realizó el pedido. Por ejemplo, si realizas un pedido desde los Estados Unidos, tu pedido se enviará directamente desde un centro ubicado en los Estados Unidos.

Question 37

¿Qué debo hacer si mi paquete se pierde o se daña durante el envío?

Accepted Answer

Si tu paquete se pierde o se daña durante el envío, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Solo contáctanos y trabajaremos rápidamente para solucionarlo. Queremos que cada experiencia con nosotros sea positiva, y haremos todo lo posible para asegurarnos de que recibas la mejor atención.

Question 38

¿Cuál es su política de devoluciones?

Accepted Answer

¡Las devoluciones son fáciles! Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a su recepción con al menos una opción de devolución GRATIS. Consulte nuestra política de devoluciones completa para obtener más información.

Question 39

¿Cuántos días tengo para devolver un artículo?

Accepted Answer

Tienes 30 días para devolver cualquier artículo. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, así que si algo no está bien, simplemente contáctanos dentro de los 30 días y nosotros nos encargaremos del resto.

Question 40

¿Tengo que pagar por el envío de la devolución?

Accepted Answer

No, ofrecemos devoluciones gratuitas. Nuestro objetivo es que tu experiencia de compra sea lo más sencilla posible, y eso incluye cubrir los costos de envío de las devoluciones.

Question 41

¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso?

Accepted Answer

Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 5 a 7 días hábiles después de que recibimos el artículo devuelto. Recibirás una notificación una vez que se haya emitido tu reembolso. Ten en cuenta que, dependiendo de tu método de pago, puede tardar algunos días adicionales para que el reembolso se vea reflejado en tu cuenta.

Question 42

¿Puedo obtener un reembolso o solo crédito en tienda?

Accepted Answer

Correcto, eres elegible para un reembolso, no solo crédito en la tienda. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra y ofrecemos reembolsos completos según nuestra política de devoluciones.

Question 43

¿Qué debo hacer si recibí el artículo equivocado o un producto dañado?

Accepted Answer

Si recibiste un artículo incorrecto o un producto dañado, por favor contáctanos inmediatamente. Te ayudaremos rápidamente a resolver el problema, ya sea enviándote un reemplazo o emitiendo un reembolso, según la situación. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Question 44

¿Puedo devolver los artículos en oferta?

Accepted Answer

Sí, los artículos en oferta son elegibles para devolución.

Question 45

¿Cómo creo una cuenta?

Accepted Answer

¡Crear una cuenta es fácil! Puedes registrarte aquí. Tener una cuenta hace que tu experiencia de compra sea más rápida y te permite realizar un seguimiento de tus pedidos y guardar tus preferencias.

Question 46

Olvidé mi contraseña, ¿cómo la restablezco?

Accepted Answer

Simplemente visita nuestra página de inicio de sesión y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" para restablecerla. Sigue las instrucciones y podrás crear una nueva contraseña en poco tiempo.

Question 47

¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Accepted Answer

Puedes chatear con nosotros aquí en nuestro sitio web o comunicarte con nosotros por correo electrónico a support@mexicada.shop. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud.

Question 48

¿Cuáles son el horario de atención al cliente?

Accepted Answer

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de 7:30 AM a 10:00 PM PST, los 7 días de la semana. Estamos encantados de ayudarte con cualquier pregunta o inquietud durante este horario.

Question 49

¿Dónde puedo leer o dejar una reseña?

Accepted Answer

Puedes leer reseñas y dejar la tuya directamente en la página del producto. Simplemente desplázate hacia abajo hasta la sección de reseñas para ver lo que otros clientes comentan o compartir tu propia experiencia con nosotros. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y aseguran que otros tengan la mejor experiencia de compra.

Question 50

¿Puedo subir fotos de mi compra en una reseña?

Accepted Answer

¡Sí, absolutamente! Te animamos a subir fotos de tu compra al dejar una reseña. Tus fotos ayudan a otros clientes a ver el producto en uso real y nos brindan información valiosa sobre tu experiencia. ¡Agradecemos tus comentarios!

Question 51

¿Puedo hacer un pedido al por mayor para un evento o celebración?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos pedidos al por mayor para eventos y celebraciones. Ya sea que estés planeando una boda, un evento corporativo o una ocasión especial, estaremos encantados de ayudarte con tu pedido grande. Puedes realizar tu pedido primero y nos pondremos en contacto para confirmar cualquier detalle si es necesario. Si tienes requisitos específicos, no dudes en contactarnos directamente y nos aseguraremos de que todo esté atendido.

Question 52

¿Puedo pedir un conjunto de camisetas a juego para una reunión familiar o un evento grupal?

Accepted Answer

¡Por supuesto! Podemos ayudarte a crear un conjunto de camisas a juego para tu reunión familiar, evento grupal o cualquier ocasión especial. Puedes hacer tu pedido y, si necesitamos confirmar algún detalle, nos pondremos en contacto contigo para asegurarnos de que todo esté perfecto. Para solicitudes específicas, contáctanos directamente y estaremos encantados de ayudarte.

Frequently Asked Questions (FAQ)

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