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Versandbedingungen

Wie viel kostet der Versand?

Unsere allgemeine Versandmethode ist USPS First Class oder Priority Mail. Die Versandkosten hängen vom Gewicht und der Größe des Artikels ab.

Bestellungen über 25 USD werden innerhalb der USA kostenlos mit USPS First Class verschickt. Alle Bestellungen unter 25 USD werden ebenfalls mit USPS First Class verschickt, sofern der Kunde keine andere Option wählt. Wenn Sie für Ihre Bestellung über 25 USD eine andere Versandmethode als USPS First Class wählen, müssen Sie die Versandkosten tragen.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung. Alle Bestellungen unterliegen der Überprüfung und Genehmigung und können bis zu 48 Werkstunden in Anspruch nehmen, bevor sie versandt werden. Bitte beachten Sie, dass wir normalerweise samstags, sonntags und an Feiertagen nicht versenden. Bestellungen, die freitags nach 16:00 Uhr PST, samstags oder sonntags eingehen, werden am folgenden Werktag von unserem Lager bearbeitet.

Versenden Sie international?

Ja. Wir versenden in die meisten Länder weltweit. Internationale Tarife und Lieferzeiten variieren je nach der von Ihnen gewählten Versandart und zusätzlichen Steuern und Abgaben, die möglicherweise vom Zoll erhoben werden.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Ja. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrer Bestellnummer. Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in einer separaten E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung bereit ist, unser Lager zu verlassen. Bitte warten Sie mindestens 12 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert sind, bevor Sie Ihren neuesten Versandstatus überprüfen.

Paket verloren?

Bei Problemen mit der Lieferung oder Sendungsverfolgung ist es am schnellsten und einfachsten, sich direkt an das Transportunternehmen zu wenden, um eine Lösung zu finden. Manchmal markieren Spediteure Sendungen vorzeitig als „zugestellt“ oder benötigen zusätzliche Informationen von Ihnen, um die Lieferung abzuschließen.

Wenn Sie das Problem mit dem Versandunternehmen nicht lösen können, senden Sie eine E-Mail an hello@mexicada.shop und wir werden der Sache auf den Grund gehen!

Können Sie an ein Postfach versenden?

Ja. Aber das ist sehr wichtig: Wenn Ihre Bestellung an ein Postfach geht, wählen Sie beim Bezahlvorgang bitte eine USPS-Versandoption. UPS kann normalerweise nicht an Postfächer liefern und benötigt für die Lieferung eine gültige Adresse.

Versandkosten für Vereinigte Staaten

Versandart Kosten Lieferzeit*

USPS First Class (Bestellungen über 25 $)

Frei 2-5 Werktage
USPS First Class (Bestellungen unter 25 $) Berechneter Preis 2-5 Werktage
Prioritäre Post Berechneter Preis 1-3 Werktage
UPS 12 bis 50 $ 1-7 Werktage

*Die voraussichtliche Lieferzeit gilt ab dem Versanddatum der Bestellung.

Internationale Versandkosten

Versandart Kosten Lieferzeit*

Priority Mail International

Berechneter Preis 5-10 Werktage
UPS oder DHL 12 bis 60 $ 2-7 Werktage

*Die voraussichtliche Lieferzeit gilt ab dem Versanddatum der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit nicht nach Russland liefern können.

*Versand nach Kanada: Alle Bestellungen werden mit USPS verschickt (zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels sind keine Expressversandoptionen für Bestellungen nach Kanada verfügbar). Bei Lieferungen in Kanada können zusätzliche Zölle/Gebühren anfallen. Aufgrund der Zollabfertigung können wir den Lieferzeitpunkt nicht garantieren.

Steuern und Abgaben

Warum werden mir internationale Zölle und/oder Steuern berechnet?

Internationale Sendungen unterliegen manchmal besonderen Gebühren und Zöllen, die je nach Land unterschiedlich sind. Derzeit können wir die Zahlung für internationale Gebühren und Zölle nicht an der Kasse einziehen, daher müssen Sie diese möglicherweise separat bezahlen, wenn Ihre Bestellung den Zoll passiert. Wir wissen, dass dies nicht ideal ist, und arbeiten aktiv daran, unseren internationalen Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Sollten Sie sich entscheiden, Ihr Paket nicht zu bezahlen oder abzuholen, wird es an uns zurückgeschickt, was mehrere Wochen dauern kann. Sobald der Artikel bei uns eingegangen und wieder in unserem System überprüft wurde, veranlassen wir eine Rückerstattung.
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