Widerrufsfolgen:
Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Bestellung zur Rückerstattung oder zum Umtausch zurückgegeben werden. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen (Feiertage und Wochenenden ausgenommen) nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte an die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt, vorausgesetzt, das Produkt ist in einem neuen und unbenutzten Zustand.
Artikel sollten in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, um sicherzustellen, dass sie während des Transports ausreichend geschützt sind. Artikel sollten neu, unbenutzt und mit allen noch angebrachten Mexicada-Etiketten zurückgeschickt werden.
Rücksendungen, die beschädigt, verschmutzt, verändert oder anderweitig nach alleinigem Ermessen von Mexicada nicht akzeptabel sind, werden möglicherweise nicht angenommen und an den Kunden zurückgeschickt. Artikel, die ohne angebrachte Etiketten zurückgeschickt werden, werden unter keinen Umständen akzeptiert.
Rücksendung arrangieren:
Um eine Rücksendung zu vereinbaren, senden Sie bitte eine E-Mail an mexicada.official@gmail.com mit Ihren Kontoinformationen, Bestellnummer, Produktinformationen, dem Grund für die Rücksendung und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen. Wir werden Ihnen mit Anweisungen für die Rücksendung antworten, mit denen Sie Ihr Produkt an unser Lager zurückschicken können.
* Rücksendungen an unsere Rücksendeadresse ohne Rücksendeberechtigung können nicht bearbeitet werden. Um eine Rücksendung zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte.
Bitte beachten Sie, dass einige Warenarten von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.
Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
Geschenkkarten
Herunterladbare Softwareprodukte
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde
Jeder Artikel, der sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet, beschädigt ist oder Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend):
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Kontaktieren Sie als Nächstes Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter mexicada.official@gmail.com .
Börsen (falls zutreffend):
Wir können Artikel ersetzen, wenn sie bei der Ankunft defekt oder beschädigt sind. Sie können einen ungeöffneten Artikel auch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umtauschen. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an mexicada.official@gmail.com .
Stornierungen (falls zutreffend):
Wenn Sie uns innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktieren, können wir Ihre Stornierung sofort bearbeiten. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, müssen wir auf die Lieferung Ihres Artikels warten, um eine Stornierung bearbeiten zu können. Wir verlangen lediglich, dass Sie den Artikel nicht öffnen und das Paket vollständig intakt lassen. Sobald Ihr Artikel geliefert wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail an mexicada.official@gmail.com .
Bei Ankunft beschädigt/falsches Produkt/nie angekommen (falls zutreffend):
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel unter mexicada.official@gmail.com, wenn Sie beschädigte, falsche, fehlende und/oder defekte Waren erhalten haben. Bitte geben Sie beim Erhalt Ihres Pakets Ihre Bestellnummer, Fotos der Artikel und alle damit verbundenen Referenzen an. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Geschenke:
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Versand:
Wenn der Grund für eine Rücksendung ein defekter Artikel ist, übernehmen wir die Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, dies zu überprüfen und die anfallenden Versandkosten zu berechnen, wenn festgestellt wird, dass der Artikel nicht defekt war.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
Weitere Informationen:
Weitere und ähnliche Informationen finden Sie in den Servicebedingungen, denen Sie zustimmen, wenn Sie auf diese Website zugreifen und/oder einen Kauf tätigen.