Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Kreditkarten: Wir akzeptieren Kreditkarten der wichtigsten Anbieter auf unserer Website, darunter Visa, Mastercard, American Express und Discover. Leider akzeptieren wir einige Debitkarten nicht. Wenn Sie beim Bezahlen Probleme haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an mexicada.official@gmail.com, damit wir Ihnen helfen können.
Apple Pay: Wenn Sie ein iPhone mit aktiviertem Apple Pay haben, können Sie Apple Pay sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy verwenden. Auf dem Desktop benötigen Sie MacOS Sierra oder höher. Unter iOS benötigen Sie iOS 11 oder höher. Apple Pay wird nicht unterstützt, wenn Sie unsere Website über einen In-App-Browser wie den von Facebook besucht haben.
PayPal: Wir akzeptieren PayPal sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy. Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem PayPal-Konto haben, wird dieses Guthaben automatisch vor Ihrer alternativen Zahlungsmethode (die Sie beim Kauf auswählen) verwendet. HINWEIS: PayPal schlägt möglicherweise vor, dass Sie zuerst mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto bezahlen können, aber manchmal ist dies nicht möglich. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen.
GooglePay: Wenn Sie ein Google-Konto mit aktiviertem GooglePay haben, können Sie GooglePay sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy verwenden.
Kann ich mit PayPal bezahlen?
Ja, Sie können mit PayPal bezahlen.
• Wählen Sie beim Bezahlvorgang unter „Abrechnung“ die Option „PayPal“ und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „PayPal“. Stellen Sie sicher, dass alle Popup-Blocker deaktiviert sind.
• Melden Sie sich bei PayPal an und überprüfen Sie Ihre Kontoinformationen. Wir ziehen den Betrag standardmäßig von Ihrem PayPal-Guthaben ab, Sie können jedoch ein anderes Konto auswählen, von dem wir abheben, wenn Ihr Guthaben nicht die vollen Kosten deckt. Sie müssen keine Rechnungsadresse angeben.
• Klicken Sie auf „Zustimmen und fortfahren“, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Beim Versuch, zur Kasse zu gehen, wird mir eine Zahlungsfehlermeldung angezeigt. Was kann ich tun?
Wenn Sie beim Versuch, Ihre Zahlung zu übermitteln, eine Fehlermeldung erhalten, liegt wahrscheinlich ein Fehler oder ein Tippfehler in Ihren Rechnungsinformationen vor.
Wenn die Fehlermeldung „Ihre Zahlungsdetails konnten nicht bestätigt werden. Überprüfen Sie Ihre Kartendetails und versuchen Sie es erneut“ lautet, liegt das Problem wahrscheinlich an der von Ihnen eingegebenen Kreditkartennummer oder dem CVV.
Wenn die Fehlermeldung „Sicherheitscode wurde vom Prozessor nicht gefunden“ lautet, liegt das Problem wahrscheinlich am eingegebenen CVV.
Mir wurde eine Bestellung mehrfach in Rechnung gestellt. Was ist passiert?
Wenn auf Ihrer Abrechnung mehrere Belastungen für dieselbe Bestellung aufgeführt sind, prüfen Sie in Ihren E-Mails, wie viele Auftragsbestätigungen Sie erhalten haben.
Wenn Sie nur eine Bestätigung erhalten haben, ist wahrscheinlich nur eine der belasteten Bestellungen durchgegangen. Die anderen Belastungen auf Ihrer Abrechnung verschwinden innerhalb von 2-3 Werktagen. Wenn diese doppelten Belastungen weiterhin auftreten, senden Sie uns eine E-Mail.
Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, wurde keine der belasteten Bestellungen ausgeführt. Versuchen Sie, die Bestellung erneut aufzugeben, und überprüfen Sie noch einmal, ob alle Rechnungs- und Versandinformationen korrekt sind. Die Belastungen auf Ihrer Abrechnung verschwinden innerhalb von 1-2 Werktagen. Wenn dies nicht der Fall ist, senden Sie uns eine E-Mail an mexicada.official@gmail.com.
Hinweis zu den Zahlungsdaten per Kreditkarte:
Wenn Sie zum Abschluss Ihres Einkaufs ein direktes Zahlungsgateway wählen, speichert Shopify Ihre Kreditkartendaten. Sie werden durch den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS) verschlüsselt. Ihre Kauftransaktionsdaten werden nur so lange gespeichert, wie es zum Abschluss Ihrer Kauftransaktion erforderlich ist. Danach werden Ihre Kauftransaktionsdaten gelöscht.